VentasxMayor no emite facturas electrónicas desde los pedidos. La factura la emitís desde tu ERP o tu sistema contable. Lo que sí te da la plataforma son los datos fiscales del comprador y los documentos imprimibles del pedido.
Paso a paso
Marcar un pedido como facturado
- Emití la factura en tu ERP o en tu facturador habitual.
- En el menú lateral, andá a Ventas → Pedidos y abrí el pedido.
- En la tarjeta SEGUIMIENTO, elegí el estado PEDIDO FACTURADO.
- Tocá Actualizar estado.
Los dos estados de ejemplo que vienen para esto son PEDIDO ARMADO SIN FACTURAR y PEDIDO FACTURADO. Si los borraste o los renombraste, creá los tuyos en Configuración → Seguimiento.
Descargar la Orden de Armado de Pedido
- Abrí el pedido desde Ventas → Pedidos.
- Buscá la tarjeta Orden de Armado de Pedido.
- Tocá Descargar.
Generar el remito y las etiquetas de cajas
- Abrí el pedido.
- Al pie, tocá Remito y Etiqueta.
- Se genera una planilla con tres hojas: PEDIDO, ETIQUETAS PARA CAJAS - ENVIOS y REMITO NO OFICIAL.
- Imprimí la hoja que necesites desde el navegador, o copiá el link para reenviarlo por email o WhatsApp.
No se adjuntan archivos a un pedido
No existe la posibilidad de subir un PDF, una factura o un comprobante a un pedido. No hay ningún botón de carga de archivos en la pantalla del pedido y el pedido no guarda archivos. Si le querés hacer llegar la factura al comprador, mandásela por email o WhatsApp por fuera de la plataforma.
Ojo con la confusión más común: Subir comprobante sí existe, pero es para las facturas que VentasxMayor te emite a vos. Si lo que querés es mandar el comprobante de tu pago de la suscripción, el camino es:
- En el menú lateral, andá a Mi cuenta → Suscripción.
- Abrí la factura que pagaste.
- Tocá Subir comprobante.
Los documentos del pedido, uno por uno
| Documento | Dónde está | Qué es |
|---|---|---|
| Orden de Armado de Pedido | Tarjeta en el detalle del pedido | El papel del depósito para juntar la mercadería |
| Remito y Etiqueta | Botón al pie del detalle | Planilla con el pedido, las etiquetas de cajas y el remito no oficial |
| Excel | Botón al pie del detalle | El pedido como planilla |
El comprador recibe, en sus emails de confirmación, un enlace propio al resumen del pedido. Para imprimir o guardar como PDF, abrí ese resumen y usá la impresión del navegador: no hay un botón de PDF propio.
Personalizar la Orden de Armado de Pedido
En el menú lateral, andá a Configuración → Orden de Armado de Pedido. Son seis controles, bajo el bloque Formato de Armado de Pedidos:
- Incluir Imágenes — añade miniaturas al documento. Apagalo si querés las órdenes de compra sin fotos.
- Incluir Precios — muestra el precio unitario.
- Incluir Datos de Cliente — muestra los datos de contacto del comprador.
- Agrupar Opciones — junta las variantes de un mismo producto bajo su nombre.
- Ordenar por — Nombre o Código.
- Orden — Ascendente o Descendente.
Las columnas del documento son fijas: código, cantidad, nombre, verificado y observaciones, más imagen y precio si los activaste. No hay un selector libre de columnas, y la descripción y el detalle del producto no se imprimen. Si tu equipo necesita un dato extra, el lugar donde entra es el nombre de la variante o el campo de observaciones de cada línea del armado.
Cuando el pedido ya pasó por la pantalla de Armado, la orden que descargues incorpora el resultado: qué se verificó y qué cantidad se entregó realmente en cada línea.
El remito no se puede personalizar
La planilla de Remito y Etiqueta sale de una plantilla fija de VentasxMayor. Los campos, los títulos y la distribución no se editan desde el panel. Lo único que la afecta son tres de los ajustes de la Orden de Armado: Agrupar Opciones, Ordenar por y Orden.
Como el resultado es una planilla de Google, si necesitás una versión con tus propios campos podés sacar una copia y ajustarla a mano después de generarla.
El valor declarado en el remito es el total efectivamente cobrado del pedido, ya con descuentos, no el subtotal de lista.
Datos fiscales que guarda el pedido
- Razón social y documento fiscal del comprador según el país (CUIT, CPF/CNPJ, RUT, RFC, NIT).
- Condición frente al IVA, con las opciones que correspondan a cada país.
- Domicilio fiscal y dirección de entrega.
- Detalle de items con precios por lista, descuentos y recargos.
- Totales con IVA e impuestos discriminados.
Consulta automática del padrón fiscal
Cuando el comprador carga su identificación fiscal, la plataforma consulta el padrón y autocompleta razón social, condición fiscal y domicilio. Funciona para:
- Argentina — por CUIT o DNI, contra AFIP.
- Brasil — por CPF o CNPJ, contra la Receita.
- Bolivia — por NIT.
Esa consulta usa credenciales de la plataforma: tu negocio no necesita cargar ningún certificado propio para que funcione.
Emitir la factura sin ERP
Si no tenés ERP conectado, VentasxMayor no emite el comprobante fiscal por vos. El circuito es: tomás los datos fiscales del pedido, emitís la factura en tu facturador o el sistema de tu contador, y marcás el pedido como PEDIDO FACTURADO para que quede registrado. Si querés que la emisión sea automática, el camino es conectar un ERP que facture.
Si algo no aparece
- No encontrás dónde subir el comprobante de pago del pedido. No existe. Sólo se suben comprobantes a las facturas de tu suscripción, en Mi cuenta → Suscripción.
- No encontrás Remito y Etiqueta. Está al pie del detalle del pedido, no en el listado. Si hacés clic y no se abre, es el bloqueador de pop-ups: la planilla se abre en una pestaña nueva.
- No encontrás la configuración de la Orden de Armado. Está en Configuración → Orden de Armado de Pedido, no en Mayorista. Si seguiste un instructivo que decía Mayorista, estaba viejo. Dentro de la pantalla de Configuración, la sección está en la pestaña Pedidos. Necesitás el permiso de Configuración.
- Querés agregar la descripción del producto al documento. No se puede: las columnas son fijas.