La pantalla de Clientes — en el menú lateral, andá a Ventas → Clientes — concentra toda tu cartera de compradores mayoristas: desde ahí buscás, filtrás, revisás carritos abandonados, entrás a los pedidos de cada cliente y accedés a su ficha para editar sus condiciones comerciales.
Cómo funciona
El listado se carga de a 100 clientes y va sumando más a medida que bajás (scroll). Arriba a la izquierda ves el contador de cargados sobre el total y, cuando hay filtros activos, el total absoluto entre paréntesis. Todas las columnas se ordenan haciendo clic en su encabezado.
Cada fila muestra el bloque Datos del cliente: razón social, nombre de fantasía, identificación fiscal (con tilde verde si está validada contra el padrón), contacto, email (clic para escribirle), fecha de registro, domicilio fiscal (clic abre el mapa), teléfono y celular (clic abre WhatsApp). Si el cliente está bloqueado, aparece la etiqueta roja Bloqueado. Si tiene un código de verificación de email pendiente, se muestra en un recuadro rojo: al hacerle clic podés validar al cliente manualmente.
Columnas y filtros disponibles
- Carrito y Fecha Carrito: si el cliente tiene un carrito abierto o abandonado, cuántos productos tiene y cuándo fue la última actividad. Clic para ver el carrito. Filtro: Todos / Sí / No.
- Pedidos: cantidad de pedidos del cliente; clic para ver su historial. Filtro: Todos / Sí / No (compró alguna vez o nunca).
- Clasificación: el rubro o segmento asignado (visible si usás clasificaciones). Filtro por rubro o "Ninguno".
- Descuento: el porcentaje de descuento fijo del cliente, si tiene. Filtro: Todos / Sí / No.
- Lista: la lista de precios asignada. Filtro por lista o "Ninguno".
- Método de pago: el método asignado al cliente, si tiene.
- Vendedor: el vendedor asignado (visible si tu tienda tiene vendedores). Filtro por vendedor o "Ninguno".
- No verificados: interruptor que muestra solo clientes cuya identificación no está verificada.
- Clientes a aprobar: cuando hay registros pendientes, aparece un botón amarillo "N Clientes a aprobar" que filtra los pendientes (ver el artículo de aprobación).
Hay un buscador por texto en la barra superior y un botón para limpiar todos los filtros. Los filtros se aplican sobre toda tu base, no solo sobre lo cargado en pantalla.
Acciones de la barra
- Crear cliente (botón +): abre el formulario de alta manual.
- Reporte / Compartir: abre la pantalla Exportar Clientes con filtros avanzados y descargas (requiere tener la analítica habilitada en tu cuenta).
- Exportar (ícono de nube): dispara la exportación de la base a Google Drive.
Consejos
- Revisá periódicamente los no verificados: son compradores que empezaron su registro y no completaron la verificación de email — ventas potenciales que podés rescatar contactándolos.
- El filtro de carritos abandonados combinado con la fecha te da la lista de recupero del día: entrá al carrito y enviale el recordatorio por WhatsApp.
- Si trabajás con vendedores, cada vendedor ve únicamente sus clientes asignados; el total que ve es el de su cartera.