Registro de clientes

El registro permite que nuevos compradores mayoristas soliciten acceso a tu portal de ventas al por mayor. A diferencia de una tienda minorista, cada comprador debe ser aprobado antes de poder ver precios y realizar pedidos.

Cómo funciona

Los interesados en comprar al por mayor completan un formulario de registro con sus datos comerciales. Podes configurar preguntas personalizadas para recopilar información clave sobre cada solicitante: tipo de negocio, volumen estimado de compras, número de locales, zona de cobertura, y cualquier otro dato relevante para evaluar si el solicitante califica como comprador mayorista.

Una vez enviado el formulario, el registro queda pendiente de aprobación. Tu equipo revisa la solicitud, verifica los datos comerciales del solicitante, y decide si aprobarlo o rechazarlo. El comprador recibe acceso al portal mayorista — incluyendo precios y la posibilidad de hacer pedidos — solo después de ser aprobado.

Si un comprador fue bloqueado (por ejemplo, por falta de pago o incumplimiento), puede solicitar acceso nuevamente a través de un enlace especial.

Opciones disponibles

• Preguntas personalizadas: Agrega preguntas al formulario de registro para recopilar datos comerciales clave — tipo de negocio (distribuidor, revendedor, minorista), CUIT/RUT/RFC, número de locales, volumen estimado de compra mensual, zona geográfica, referencias comerciales.
• Aprobación manual: Revisa y aproba cada solicitud de registro individualmente, manteniendo el control total sobre quien accede a tu portal mayorista y a tus precios especiales.
• Enlace de acceso para bloqueados: Los compradores bloqueados pueden solicitar reactivación desde un enlace dedicado, facilitando la gestión de reincorporaciones.
• Asignación de lista de precios: Al aprobar un comprador, podes asignarle una lista de precios específica según su perfil (distribuidor, revendedor, cliente nuevo, etc.).
• Asignación de vendedor: Podes vincular al comprador con un vendedor de tu equipo comercial para que gestione la relación.

Consejos

• Usa las preguntas personalizadas para filtrar desde el registro: pedi CUIT/RUT/RFC, tipo de negocio, volumen estimado y zona. Esto te ahorra tiempo al evaluar solicitudes.
• Revisa las solicitudes de registro con frecuencia — un comprador mayorista que espera mucho tiempo para ser aprobado puede irse a la competencia.
• El flujo de aprobación manual es fundamental para la venta mayorista: te permite verificar que cada comprador es un negocio real y asignarle las condiciones comerciales adecuadas.
• Aprovecha el registro para segmentar compradores desde el inicio: distribuidores, revendedores, comercios minoristas, cada uno con su lista de precios y condiciones.

Campos del formulario de registro

El formulario de registro muestra un subconjunto del perfil del cliente. Los campos marcados como obligatorios deben completarse para poder enviar la solicitud.

Información fiscal (obligatorio)

• Condición IVA (selector, solo Argentina): Estado impositivo del comprador. Las opciones son: Responsable Inscripto, Monotributo, Sujeto Exento (puede ser ocultado por el administrador) y Consumidor Final (puede ser ocultado por el administrador). La mayoría de los compradores mayoristas son "Responsable Inscripto".
• CUIT/DNI (texto, obligatorio): Número de identificación fiscal. La etiqueta cambia según el país: CUIT (Argentina), CNPJ (Brasil), RUT (Chile), RFC/CURP (México), NIT (Colombia/Bolivia), RNC (República Dominicana), NIF (España). En Argentina, al salir del campo se valida automáticamente contra AFIP y se autocompleta la Razón Social.
• Razón Social (texto, obligatorio): Nombre legal de la empresa. Se autocompleta desde AFIP cuando se válida el CUIT. No se muestra si la condición IVA es Consumidor Final. Se deshabilita después de la validación con AFIP.

Contacto (obligatorio)

• Celular (teléfono, obligatorio): Número de celular con selector de código de país.

Contacto (visible en modo perfil, no siempre en registro)

• Nombre Fantasía (texto): Nombre comercial o de marca. No se muestra durante el registro inicial.
• Nombre y Apellido (dos campos de texto): Nombre y apellido del contacto. Se muestra cuando los precios públicos están habilitados.

Preguntas personalizadas de registro (dinámico)

Preguntas configuradas por el administrador del negocio en los ajustes de configuración. Pueden ser:

• Texto libre para respuestas abiertas.
• Selección única (selector desplegable).
• Selección múltiple (casillas de verificación).

Las preguntas pueden marcarse como obligatorias u opcionales por el administrador. Las preguntas V2 soportan el indicador de obligatoriedad; las preguntas V1 (legado) son todas obligatorias.

Validación

El boton de registro se deshabilita hasta que TODOS los campos obligatorios esten completados:

• La Razón Social no debe estar vacía.
• El CUIT/DNI no debe estar vacío.
• En Argentina: la Condición IVA debe estar seleccionada Y el CUIT debe estar validado por AFIP.
• El Celular no debe estar vacío.
• Todas las preguntas personalizadas marcadas como obligatorias deben estar respondidas.

Cuando faltan campos, se muestra un cuadro de error de validación en rojo listando lo que falta completar.